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YumaOS, il gestionale per chi vende e installa
Capitolo 9
I televisori in azienda
Non tutto deve passare da te. Sui televisori YumaOS mostra cantieri e compiti.
Per te che gestisci un’azienda che vende o installa e vuoi dare più autonomia a squadre e uffici.
Sui televisori dei reparti, squadre e uffici trovano da soli i dati dei cantieri, il telefono del cliente, indirizzi, materiali e istruzioni, e vedono i compiti in ritardo. Gli schermi si aggiornano quando l’ufficio cambia i dati.
La squadra si prepara da sola.
Sul televisore la squadra vede dove va, con chi e cosa caricare, con il meteo del paese e, se c’è il rilievo del tetto, il cantiere in 3D.
Vedi cosa resta da fare.
Sul televisore vedi le telefonate gestite dal centralino virtuale, le richieste da prendere in carico, i ticket fermi e i compiti di ciascuno.
Scegli cosa vede ogni ufficio. La squadra trova i suoi cantieri.
Colleghi il televisore
Con una chiavetta TV o un piccolo computer, apri la pagina sul televisore. Inserisci il codice nel gestionale e dagli un nome.
Scegli cosa mostrare
Scegli le schermate, quanto dura ognuna e ogni quanto aggiornare i dati. Indichi le persone o i ruoli da mostrare.
I dati cambiano da soli
Il televisore prende i dati dal gestionale: nessuno deve ricopiarli. Le schermate senza informazioni saltano il giro.
Lo vedi dal gestionale
Apri l’anteprima nel gestionale e vedi la stessa schermata del televisore, anche quando sei fuori azienda.
La squadra sa dove andare. E sa cosa caricare.
Per sapere dove andare e cosa caricare, la squadra deve chiamare l’ufficio o cercare nelle chat. Con il televisore del magazzino trova in YumaOS le informazioni per prepararsi e partire.
Quando l’ufficio cambia l’agenda, il televisore cambia da solo. Nessuno deve riscrivere niente.
Sai dove vai e con chi
Vedi installazioni, sopralluoghi e altri lavori di oggi e del prossimo giorno di lavoro, con il paese e la squadra per ciascuno.
Sai cosa caricare
Per ogni cantiere vedi il materiale da montare e le quantità, presi dalla commessa. Le voci che non servono sul posto non compaiono.
Vedi che tempo trovi
Accanto a ogni cantiere vedi il meteo del paese. Se il comune ha una webcam pubblica, una schermata mostra il posto com’è adesso.
Conosci il tetto prima
Se c’è il rilievo del tetto, lo vedi in 3D con i pannelli e le misure delle falde: sai quanto è complesso il cantiere prima di partire.
Sai cosa hanno chiesto. Vedi cosa resta da fare.
Per sapere chi ha chiamato e cosa è rimasto indietro devi chiedere a ciascuno o aprire più programmi. Sul televisore dell’ufficio, YumaOS mostra a te e a chi ci lavora telefonate, richieste, ticket e compiti.
Quello che è rimasto indietro si vede da solo, senza doverlo chiedere.
Vedi le telefonate gestite
Se hai il centralino virtuale di YumaOS, vedi a quante telefonate ha risposto dalla mezza giornata precedente e quante a ufficio chiuso.
Vedi chi segue ogni richiesta
Per ogni telefonata leggi cosa è stato chiesto e a chi è andata la richiesta. Sono in evidenza quelle che nessuno ha ancora preso in carico.
Vedi subito i ticket in ritardo
Vedi i ticket aperti dell’ufficio e quelli da assegnare al tuo ruolo, con riassunto e chi li segue. Il più in ritardo è in cima.
Sai cosa spetta a ciascuno
Una persona alla volta, vedi i suoi compiti dalle commesse e le chat WhatsApp con i clienti che aspettano una sua risposta.
Ti interessa questa funzione?
YumaOS sarà disponibile per tutti da marzo 2027. Lascia la tua email e ti avviseremo appena potrai iniziare.
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